中国广电定向流量包含哪些APP？抖音快手腾讯免流吗？

　　中国广电福兔卡定向流量包可用于学习强国APP、直播中国APP、百视TV APP、华数TV APP，当月订购即生效，当月退订次月生效，次月不产生费用。抖音快手腾讯网易系不在免流范围内。

　　Q1:手机卡什么时候到？如何查询物流进度？下单后一般2天左右到货：点击本本站底部号菜单栏【订单查询】可查询物流进度Q2：怎么查询适配中国广电移动网络支持的终端型号？

　　中国广电福兔卡：19元192GB流量（收货地就是归属地，共享移动基站信号）

　　套餐申请入口点击此处办理Q3：办理广电卡激活后三十天内还能办理第二张吗？如果没有激活，还能再重新申请吗？30 天内同一身份证号只能办理一张；符合一证五号要求和广电发货规则，没有在途订单可以再次申请，流程一样。Q4：广电福兔卡支持办理副卡吗？支持，最高可办理2张副卡，副卡10元/张/月，副卡通用流量共享，定向流量及赠送流量不共享

　　Q5：哪些APP支持使用定向流量？

　　学习强国、直播中国、芒果 TV、百视 TV、华数 TV，目前这5款APP支持使用定向流量。(更多定向免流APP加入中，福兔卡通用流量很多，不用担心）Q6：两款首充活动有何区别？①首充 50 元参与首充后开通语音和短信功能；每月赠送通用流量 62GB，连续赠送两年；再算上原有套餐流量，最后可以享受122G/月（包含92GB通用+30GB定向）

　　②首充 100 元

　　参与首充后开通语音和短信功能；每月赠送通用流量 132GB，连续赠送两年；额外赠送 50 元话费，从用户激活次月开始分 5 个月月初返还，每月赠费 10 元可抵扣套餐费。最后实现前6个月19元月租，月享192GB流量（包含162GB通用+30GB定向）注：两个首充活动二选一；六个月内用户离网，违约金中包含已收到的赠金。Q7：手机卡激活时没有参与首充，后来想参与充赠活动，怎么参与？

　　拨打10099转人工客服咨询办理

　　Q8：参与首充活动，在赠送期间离网，违约金如何计算？第一个月已抵扣的体验金+已收到的赠金，体验金=（29/当月实际天数）*当月剩余天数

　　Q9：不参加首充活动，开卡要钱吗？

　　福兔卡0元下单，首月赠送29元按天折算体验金，不参与首充活动首月用户不需要缴纳费用Q10：什么情况下会造成二次实名？

　　涉诈号码需要二次实名，收到短信后，超过 24 小时没做认证，可能会被停机，线上认证 3 次失败需要去营业厅操作

　　Q11：为什么对方打我的电话提示无法接通？

　　不首充不能打电话发短信，但是可以接电话收短信；网络问题或者是终端适配问题，只要能上网 ，卡就是正常的，无法接电话是因为 IMS 没有升级，是手机不适配或者是手机没有升级到新版本

　　Q12：不想要了，想销户怎么办理？

　　如果卡片还没激活，不激活即可; 如果已经激活，需要到归属地营业厅办理销户业务，暂不支持异地销户；福兔卡归属地为收货地，不用担心注销问题哦~

　　Q13：去线下营业厅销户，营业厅查询不到订单，怎么办？

　　先修改服务密码后再到营业厅查询销户（步骤：中国广电APP→分类→服务→修改密码）